Sistema de Coleta e Gerenciamento de Informações via SNMP

Interface Web de Gestão Integrada

  • André Luis Rodrigues Moura Faculdade de Tecnologia de Garça
  • Larissa Pavarini da Luz Faculdade de Tecnologia de Garça
  • Luiz Carlos Querino Filho Faculdade de Tecnologia de Garça
Palavras-chave: Terceirização, Provedor de Serviços, Coleta de Contadores

Resumo

A recente expansão de empresas brasileiras, alavancada pelo momento econômico favorável que o país tem atravessado, tem fomentado um segmento da prestação de serviço, conhecido como Outsourcing ou simplesmente Terceirização. Entregar ferramentas de produtividade que auxiliam as empresas a alcançarem melhores níveis de eficiência, racionalização dos custos é um desafio a ser alcançado. Entregar uma ferramenta integrada de software denominada Printerconnect com funcionalidades de coleta de informações de hardware (contadores, níveis de suprimentos entre outros), funcionalidades para gerência de atendimentos e equipamentos. Constituída em três partes, sendo a primeira um levantamento bibliográfico visando embasamento teórico, segunda parte a modelagem e finalmente o desenvolvimento de um software modular
contemplado um webservice que será o núcleo da aplicação e receberá dados e fornece
serviços para todo o restante da aplicação, um módulo para dispositivos móveis que será
responsável por fornecer a mobilidade para os técnicos e integrar funcionalidades de
posicionamento GPS (Sistema de Posicionamento Global). Após toda a aplicação ter
sido submetida a testes reais de uso, pode-se afirmar que os resultados esperados, ou
seja, os requisitos funcionais necessários, seja na questão de coletas de informações de
hardware ou seja ainda na questão da gestão de atendimento se mostram eficientes o que
qualifica a ser usada em ambiente de produção gerenciando empresas provedoras de
serviços no que se refere a gestão de atendimento e coleta de informações gerenciais.
Com os resultados obtidos conclui-se que o sistema atingiu os objetivos tanto no que
tange na interação com o usuário como nas suas funcionalidades.

Publicado
2018-03-14